Privacybeleid

Wanneer u zich registreert op onze website of zich inschrijft voor trainingen, ontvangen wij basisinformatie, zoals uw naam, e-mailadres en soms uw telefoonnummer, indien u op de hoogte wilt worden gehouden van evenementen. Ook worden je IP-adres, het type apparaat, het besturingssysteem en de browser die je gebruikt technisch vastgelegd. Als je actief deelneemt aan trainingsprogramma’s, kunnen we informatie opslaan over de lessen die je hebt gevolgd, de tests die je hebt afgelegd en de resultaten van trainingstoernooien, maar alleen zodat je je voortgang kunt bijhouden.

Hoe we deze informatie verkrijgen

Een deel van de gegevens verstrek je zelf wanneer je registratieformulieren op de website invult of je inschrijft voor bepaalde lessen. Het andere deel wordt automatisch verzameld via cookies die je browser opslaat tijdens het bekijken van pagina’s. We gebruiken ook analytische tools die bijhouden hoe bezoekers met de website omgaan: welke pagina’s ze bekijken, hoeveel tijd ze er doorbrengen, waar ze vandaan komen. Al deze informatie helpt ons om de structuur van de website te verbeteren en het lesmateriaal gebruiksvriendelijker te maken.

Waarom hebben we deze gegevens nodig?

Het belangrijkste doel is om je opleiding zo comfortabel en effectief mogelijk te maken. We gebruiken je contactgegevens om contact met je op te nemen wanneer er wijzigingen in het rooster zijn, nieuwe lessen of belangrijke aankondigingen. Technische gegevens helpen ons te begrijpen welke delen van de website goed werken en waar er problemen zijn met de navigatie of het laden. Informatie over je deelname aan lessen stelt ons in staat om je voortgang bij te houden en volgende cursussen aan te bevelen die aansluiten bij je niveau.

Personalisering en verbetering van de dienstverlening

We gebruiken de verzamelde gegevens om de inhoud relevanter voor je te maken. Als we bijvoorbeeld zien dat je een basiscursus hebt gevolgd, kunnen we je een volgend opleidingsniveau aanbieden. Als je actief geïnteresseerd bent in toernooistrategieën, tonen we je materiaal over dit onderwerp. Analytics helpt ons ook te begrijpen welke lesformats het populairst zijn, zodat we meer evenementen kunnen organiseren die interessant zijn voor de gemeenschap.

Wie heeft nog meer toegang tot uw gegevens?

We verkopen of geven je persoonlijke gegevens niet door aan commerciële organisaties voor hun eigen doeleinden. Maar sommige derde partijen hebben technisch toegang tot informatie als onderdeel van de werking van de website. We gebruiken met name Google Analytics voor het analyseren van bezoekersaantallen. Deze dienst verzamelt geanonimiseerde gegevens over hoe mensen de website gebruiken, welke pagina’s het populairst zijn en waar het verkeer vandaan komt.

Advertentieservices en hosting

We kunnen ook Google Ads gebruiken als we reclamecampagnes voeren om nieuwe studenten voor onze opleidingen aan te trekken. Deze dienst houdt de effectiviteit van advertenties bij en helpt om advertenties te tonen aan mensen die daarin geïnteresseerd kunnen zijn. De hostingprovider die onze website op zijn servers opslaat, heeft technisch gezien toegang tot de database, maar is contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid te respecteren. Geen van deze partners mag je gegevens zonder je toestemming gebruiken voor eigen commerciële doeleinden.

Wat zijn cookies en hoe gebruiken we ze?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Ze helpen je instellingen te onthouden, vergemakkelijken de navigatie en maken het mogelijk om het verkeer te analyseren. De meeste cookies die wij gebruiken zijn technisch van aard – zonder deze cookies zou de website gewoonweg niet goed functioneren. Er zijn ook analytische cookies die helpen om het gedrag van bezoekers te begrijpen. U kunt uw browser altijd zo instellen dat cookies worden geblokkeerd of dat u hiervoor een waarschuwing krijgt, maar in dat geval werken sommige functies van de website mogelijk niet correct. Meer informatie over cookies en hun instellingen vindt u in een apart gedeelte op onze website.

Je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens

Je hebt het volste recht om te weten welke gegevens we over je bewaren en om het gebruik ervan te controleren. Als je alle informatie die we hebben wilt bekijken, of als je denkt dat iets verouderd of onjuist is, stuur ons dan een bericht en we zullen je toegang geven of de gegevens corrigeren. Je kunt ook vragen om je account en alle bijbehorende gegevens volledig te verwijderen. Wij zullen dit binnen enkele werkdagen uitvoeren.

Hoe u zich kunt afmelden voor nieuwsbrieven

Als je onze nieuwsbrieven over aankomende lessen, updates of aankondigingen niet wilt ontvangen, laat het ons dan weten in een e-mail of klik op de afmeldknop in een e-mail die je van ons hebt ontvangen. We zullen je dan onmiddellijk uit onze mailinglijst verwijderen, zonder enige druk of overreding van onze kant. Dat is je goed recht en we respecteren dat volledig.

Hoe wij uw gegevens beschermen

Alle informatie wordt opgeslagen op beveiligde servers met beperkte toegang. Wachtwoorden en andere gevoelige gegevens worden versleuteld, zodat zelfs bij een technische storing niemand ze kan lezen. Alleen een paar verantwoordelijke mensen uit ons team hebben toegang tot de database. Zij begrijpen hoe belangrijk privacy is en hebben de juiste geheimhoudingsovereenkomsten getekend. We werken onze beveiligingssystemen regelmatig bij, houden nieuwe bedreigingen in de gaten en passen moderne methoden voor informatiebeveiliging toe.

Back-ups en opslag

We maken regelmatig back-ups van alle gegevens, zodat er bij een technisch probleem niets verloren gaat. Deze back-ups worden opgeslagen in beveiligde datacenters met een hoog beveiligingsniveau. Nadat we je account op je verzoek hebben verwijderd, verwijderen we ook alle back-ups binnen een redelijke termijn.

Hoe kunt u contact met ons opnemen over privacykwesties?

Als je vragen hebt over welke gegevens we opslaan, hoe we ze gebruiken, of als je iets wilt wijzigen of verwijderen, stuur ons dan een e-mail of bel ons. We reageren snel en zijn bereid om alle details die je interesseren uit te leggen. De vertrouwelijkheid van je gegevens is voor ons een prioriteit, daarom behandelen we alle verzoeken serieus en verantwoordelijk.

Wanneer dit beleid van kracht werd

Dit privacybeleid is van kracht vanaf de lancering van de website en wordt regelmatig herzien om te voldoen aan de huidige vereisten en normen. Als we wijzigingen aanbrengen in het beleid, zullen we dit zeker melden via een aankondiging op de hoofdpagina of via e-mail aan degenen die bij ons geregistreerd zijn. De wijzigingen worden van kracht vanaf het moment dat de bijgewerkte versie op de website wordt gepubliceerd. We raden je aan om deze pagina af en toe te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we je gegevens verwerken en beschermen.